新冠疫情如何影响经济？线下服务业和中小企首当其冲 制造业影响取决时间

短期来看，线下服务业遭受重创，中小企业首当其冲，机电产品和劳动密集型产品出口受到影响，这些负面影响不容轻视，应慎重对待，但不必担心中国经济的长期发展趋势，还应看到消费场景加速向线上转型、新技术带来服务业创新、制造业数字化智能化改造提速等积极变化。
编者按：
今天是春节假期延长后正式上班的第一天。新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延，很多地方企业仍在停产停工，人们在关心疫情的同时开始关注：此次疫情到底会如何影响中国经济？各行各业的损失有多大？企业遇到了哪些困难？如何自救？政府会出台哪些帮扶政策？经济活力何时得以修复？
《中国企业家》将推出“疫情如何影响经济”系列报道，通过扎实的采访、翔实的数据和独到的观察来回答这些疑问，也希望读者朋友们踊跃留言，向我们反映企业的真实状况和心声，为我们提供报道线索。今天推出的是第一篇，敬请关注。
“武汉一个小小的病毒，相当于10个原子弹的威力。”泰康保险集团董事长陈东升说，此次疫情影响面之大超乎想象，武汉一只“蝴蝶”扇动翅膀，引起了全世界的震动。
1月31日凌晨，世界卫生组织宣布，将新型冠状病毒感染的肺炎疫情列为“国际关注的突发公共卫生事件”，但不建议限制贸易和人员流动。“现在，全球不合作是不可能的，抗击疫情也需要全球合作。”陈东升说。但显然，疫情的蔓延给中国与世界的经济交往暂时蒙上了一层阴影。
除了疫情本身，人们开始担心疫情对中国经济的影响。突如其来的疫情造成湖北多地“封城”，全国延长春节假期，各地企业延后开工，旅游、餐饮、交通、娱乐等线下消费陷入停滞。生产经营停摆，收入和现金流中断，受冲击最大的中小企业能否扛过去？服务业首当其冲，制造业又会受到多大冲击？被世界卫生组织宣布为“国际关注的突发公共卫生事件”，全球产业链、进出口贸易会受到多大影响？本就面临较大下行压力的中国经济，遭受此次疫情，会不会进入下行通道，甚至动摇根本？
答案，写在我们与疫情的战斗里，也写在每一位企业家的行动里。
线下服务业和中小企业首当其冲
取消！取消！取消！
这个春节，绝大部分餐厅经理最忙的是处理预订客户的退款。1月20日之后，疫情形势急转，原先已经预订满的餐厅，纷纷接到取消用餐的退单。整个春节，人们取消聚餐，居家隔离，餐饮业一片萧条，一些餐厅甚至把库存的食材拿出来摆摊销售。
不仅是餐饮，航空、旅游、娱乐、零售等严重依赖线下的服务业都受到严重打击，收入几乎是断崖式下跌。2019年春节黄金周，全国零售和餐饮业实现销售额10050亿元，旅游业收入5139亿元。2020年春节假期10天，消费几乎停摆，零售和餐饮业收入锐减，全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客比上年同期下降近73%，旅游相关行业陷入冰冻状态。专家估算，仅零售、餐饮和旅游市场的直接损失就超过1万亿元。
“中小企业将会面临巨大冲击，尤其是那些现金流不好、经营不稳健的中小企业将遭遇严峻挑战。”北京大学国发院BiMBA商学院院长陈春花教授说，很多中小企业的现金流可能仅能保证两三个月的运行，现在一些行业基本停滞，没有收入和现金流，而房租、利息、人员成本等必须支出，企业如果不能及时调整、压缩成本，很可能就倒闭了。
在全国60多个城市拥有400多家西贝莜面村的西贝餐饮董事长贾国龙在接受媒体采访时称，春节期间全国门店基本停业，只保留部分外卖业务，2万多名员工待业，若疫情在短期内得不到控制，公司账上现金撑不过3个月。
恒大研究院首席经济学家任泽平在一份报告中进一步指出，经营中断可能导致订单合同违约、资金周转困难，部分体量较小、抗风险能力较弱的中小微企业面临破产倒闭的困境，风险还可能沿着供应链和担保链上下及横向传导，引发局部性危机。
中小企业困境的背后，是就业和民生面临的挑战。餐饮、娱乐、旅游等线下服务行业，创造了大量就业岗位，这些岗位实行弹性薪酬和计件工资的比例相当高。若中小企业大量裁员乃至倒闭，将对就业和居民收入造成严重影响。
当然，我们也要看到，一是疫情影响肯定是暂时的，疫情结束后餐饮、娱乐、旅游等相关行业在短时间内就能恢复。二是当前受到直接影响最严重的主要是线下服务业，受疫情影响，部分线下需求转向线上，将进一步提升线上消费比重。线上服务虽然也受到物流配送等影响，但总体影响不大。国家统计局数据显示，2019年全国消费品零售总额411649亿元，其中网上消费零售额106324亿元，占25.8%。
“支持中小企业最有效的办法，一是减税降负、让利于民，同时在税费征缴等环节‘手稍微松一松’，放水养鱼；二是财政政策、货币政策要发挥更大作用，抓紧出台针对中小企业的差别性降息等政策。”如是金融研究院院长管清友说，还希望一些有条件的大企业能像万达那样，免除商户一定时间内的租金，“有时候小企业就差那一两个月的租金”。
国务院各部委反应迅速，出台扶持政策，对冲疫情影响。2月1日，央行、财政部、银保监会、证监会、外汇局五部委出台金融支持政策，要求通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响；对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。2月2日，财政部又发布通知，要求对疫情防控重点保障企业贷款给予财政贴息支持，加大对受疫情影响个人和企业的创业担保贷款贴息支持力度，优化对受疫情影响企业的融资担保服务。2月2日下午，央行宣布2月3日开市首日开展1.2万亿元公开市场逆回购操作投放资金，确保流动性充足供应；2月3日，央行又下调7天期和14天期逆回购利率10个基点。随着各种扶持政策陆续到位，相信疫情带来的负面影响可以得到较大程度消弭。
“一些缺乏整体考虑的政策可能会让中小企业雪上加霜”，陈春花认为，疫情防控必须是统一行动，但与企业生产相关的，要尽可能交给企业自主决定，给企业一个相对宽松、有序的经营环境。比如有些地方要求企业延后开工，员工在家工作，也要支付两倍工资，增加了企业负担，就属于缺乏整体考虑。在当前形势下，全社会要相互体谅，帮助中小企业渡过难关。否则，企业倒闭了，员工利益会受到更大伤害。
对制造业的影响取决于时间
疫情的影响从服务业延伸到制造业已经不可避免。
首先是制造业成本上升。和2003年非典不同，这次疫情爆发在春节假期，国家延长假期，企业停工停产，北京、上海、江苏、浙江、广东等地已经宣布，非必要行业停工到2月9日，湖北地区则进一步延长春节假期。工人返工延迟，房地产、基建、工业生产都将受到严重影响，因停工停产造成的人工成本、房租成本、库存成本都会上升。“停工停产对各行业都会造成影响，虽然每个行业影响不一样，但损失一定是一个非常大的量，后续影响还有待观察。”陈春花说。
当然也要看到，由于农民工返城晚、招工难等原因，往年大量制造业企业也都在元宵节后才开工。按照目前各地公布的情况来看，除了湖北地区，元宵节后大部分地区都可以开工复业。乐观估计，如果疫情防控不出意外，延长假期、停工停产的实际影响并没有想象中那么大。
其次是国际市场可能受阻。疫情被世界卫生组织列为“国际关注的突发公共卫生事件”后，人们对进出口贸易的担忧进一步加剧。世界卫生组织虽然 “不建议限制贸易和人员流动”，但随后多个国家发布旅游警示，关闭与中国接壤边境，部分取消与中国的往来航班，甚至限制14天内到过中国的非本国公民入境，中国与世界经济交流的物理联系不可避免地受到阻隔。
对制造业最直接的影响是货物贸易出口。出口的背后是哪些行业？分析2019年货物贸易出口数据不难发现，机电类产品、劳动密集型产品、民营企业是三大关键词：2019年，全国货物贸易出口额17.23万亿元。其中机电类产品出口10.06万亿元，占58.4%；纺织服装等7大类劳动密集型产品出口3.31万亿元，占19.2%。机电类产品中，电器及电子产品出口4.63万亿元；机械设备出口2.87万亿元。从出口主体来看，民营企业出口占比51.9%，已成为出口第一大主体。上述行业短期内市场可能受到影响。
除了出口，可能受到影响的还有全球供应链。武汉“封城”后，芯片产业就开始聚焦武汉三大晶圆厂长江存储、武汉新芯、武汉弘芯的运营情况，三家企业如果停产，将严重影响全球最缺货的三大芯片供给状况。如果疫情持续蔓延，类似担忧会扩散到更多领域。一些国家采取关闭边境、拒绝中国人入境、取消航班等措施，也使得部分在产业链上依赖进口设备和配件的产业，都将受到影响。即使在国内市场，因为疫情防控限制物流、人流流动，也会让不少企业的供应链遭到挑战。
“中国的经济结构中，已经有很大一块是直接参与全球竞争的。”陈春花分析说，全球贸易受阻，将会对很多产业造成影响，甚至可能因此改变竞争格局，而“中国制造”正是中国在全球市场最具竞争力的品牌。美国商务部长罗斯日前就抛出了中国疫情“有助于制造业回流美国”的冷血言论，正说明了制造业面临的严峻挑战。
当然，更值得关注的，是市场信心受到冲击，波及经济。“信心是影响市场的重要因素，无论是一开始对疫情的恐慌，还是接下去因为对未来发展的不确定性产生的信心波动，对市场的冲击都非常大。”陈春花说，疫情面前，每一个市场主体都会根据自己的预期来调整经济行为，这种预期是偏乐观、偏理性还是偏悲观，造成的影响都会有所不同。
疫情对制造业影响到底有多大，关键取决于何时能控制疫情。应该看到，当前疫情防控措施坚强有力，火神山医院投入使用，湖北集中收治和隔离“四类人员”，治愈人数超过死亡病例……人们的信心在逐步恢复。乐观估计，元宵节后各地全面复工，疫情在10天到两周内得到有效控制，则影响有限。因此，当前的重中之重，仍是全力以赴做好疫情防控工作。
短期影响严重，不必担心长期趋势
分析这次疫情对经济的影响，人们很容易与17年前的非典疫情来比较。
“不能简单地跟非典的影响做比较，因为经济结构发生了巨大变化，规模总量已经在不同量级，经济发展的质量也不一样。”陈春花说。
简单来看几组数据的对比。2003年，中国GDP总量13.6万亿元，2019年的GDP总量已经超过99万亿元。2003年，服务业占GDP比重为39%，2019年，服务业占比已经接近60%。经济规模上的巨大差异，决定了抗击风险的能力完全不同。经济结构上的变化，则要两分来看：一是经济结构更优化，抗风险能力更强；二是服务业占GDP比重提升，看似服务业受冲击，对经济影响也大，但还应该看到服务业内部的结构。随着互联网技术的发展，线上服务业已占相当比例，而这一块受影响较少，甚至部分线上服务大幅增长。
也有人看到不乐观的一面。2003年，我国加入世界贸易组织不久，正在分享经济全球化的红利，经济处于两位数高速增长期。如今，我们面对的国际形势更加复杂，民粹主义导致经济全球化遭遇严峻挑战，我国经济面临较大下行压力，经济杠杆率相比2003年大大上升，经济需求总体偏弱。不同的国际环境，不同的发展趋势，面临的风险和挑战也不一样，企业和居民的直观感受更不相同。
不过，应该看到，最根本的因素是我国经济的抗风险能力已今非昔比。经过多年的发展，中国经济已经形成了相对完整和内生性较好的经济结构，中国是世界上唯一一个拥有全部工业门类的国家，工业体系完备；中国拥有全球最大的中等收入群体，具有强大的市场潜力。十八大以来我国推动供给侧结构性改革，以新发展理念引领高质量发展，经济质量稳步提升。长期来看，中国经济的韧性不会改变。
陈东升则从企业家的视角提出了一个相对感性的观察角度：中国的民营企业在这次抗击疫情中表现出强大的动员能力，企业家群体更加成熟、更有担当，在恢复经济增长的过程中，在国家的强力动员下，民营企业会发挥更加重要的作用。
此次疫情爆发后，民营企业第一时间响应，快速驰援武汉，让人们看到了民企动员和配置资源的强大能力。1月21日，泰康保险集团第一个向武汉市医护人员捐了保险，并推出 “泰康爱心保”公益保险计划，随后设立1亿元基金，资助基础卫生体系建设和流行病的防治体系建设。阿里巴巴设立10亿元专项基金，从海内外直接采购医疗物资，利用菜鸟物流体系，定点送往武汉及湖北的医院。复星集团整合全球供应链，采购医疗战略物资支援武汉。火神山医院迅速建成的奇迹背后，可以列出一长串民营企业的名单：新希望、美的、迈瑞医疗、联影医疗……截至1月31日，据不完全统计，企业捐款超过120亿元。
和17年前相比，民营经济的力量明显壮大，对经济发展贡献的已是公众耳熟能详的“56789”。中国经济治理结构中，以民营企业为代表的市场力量在资源配置中发挥决定性作用。同时，党中央、国务院在疫情发生后，采取果断措施抗击疫情，引导群众保持客观理性，利用“看得见的手”密集出台一系列稳定经济和精准帮扶企业的政策措施。政府“有形之手”和市场“无形之手”在中国特有的制度优势下汇聚成合力，使得中国经济具备了强大的自我修复能力。
疫情造成的短期影响虽然巨大，但整体来看，不会动摇中国经济的根本，陈东升坚信这一点。他在给员工的信中说道，“非典的时候，我们一两个月业务基本停滞。半年不开张，公司就会关门。今天与17年前已经不可同日而语，我们实力强大，同时互联网的发展带来的工作和生活方式的变化，完全可以抵御今天的灾难。”
陈春花同样认同这个判断。“大灾大难面前，我们看到国家强大的动员和组织能力，看到以民营企业为代表的社会力量的快速行动能力，这让我们有理由对中国经济的未来充满信心。”
应该看到市场的积极变化和挑战
面对疫情的冲击，企业该如何应对？
“不确定的是环境，确定的是自己。”陈春花说，在危机来临的时候，应该强调人的作用，重视人的主观努力，强调企业自身的能力，而非环境的约束。她提醒企业家，应该“坚定自我发展的信心”“进化应对而非预测判断”“挑战极限式地降低成本”。
挑战无疑是巨大的，尤其是眼下摆在面前的各种现实困难——疫情能否如我们所愿尽快得到控制？受冲击严重的旅游等线下服务业能否避免局部危机？脆弱的中小企业能否扛过市场冰冻期？生产恢复后市场需求和信心能否同步激活？投资能否在最短时间内恢复？国际环境能否快速改善？向高质量发展转型的步伐会不会受到影响……未来还有诸多不确定性在等待着我们。
当然，每次危机都会带来巨大的变革，也给商业带来改变的契机。2003年非典，阿里巴巴在公司被隔离、全员居家办公的情况下推出淘宝，京东也在彼时被迫转型线上商城，这开启了中国的电子商务时代。此次疫情，一定也会带来一些影响深远的改变，企业家在看到挑战的同时，也应该敏锐地关注到市场的积极变化。
消费场景加速向线上转型。此次疫情，春节档院线票房惨淡，徐峥的《囧妈》突然改为线上收看，开了中国电影业先河，也给了传统电影行业当头一棒。教育培训行业同样全力向线上转型，电商、短视频、游戏、知识付费、线上办公软件等迎来流量高峰。每一个行业都应该思考，有没有可能把线下的消费场景搬到线上。
服务业基于新技术创造新的商业模式。此次疫情，阿里巴巴、腾讯等互联网大公司迅速开发出大数据寻人、查找附近发热门诊、线上就诊等服务，这些都有可能在疫情过后形成新的商业模式。传统零售业遭受重创，人们对盒马、每日优鲜等新零售有了更深切的理解。未来，无人零售、无人餐饮、无人机配送等兴起，与新零售相关的各种配送平台、上门服务平台、同城物流等都有机会崛起。
制造业数字化、智能化改造大大提速。富士康已经在深圳、成都、郑州、太原等地运行了6座熄灯工厂，包括精密机构件加工工厂、智能刀具加工工厂、精密组装、测试及包装工厂等。这些熄灯工厂人力节省了88%，效率提升了2.5倍，在疫情面前，它最大的优势是不用担心工人不能及时返工。经过近几年的转型发展，互联网、数字化技术在传统产业的应用已经非常普遍，可以预见，这次疫情将大大缩短传统产业尤其是制造业数字化、智能化的过程。人工智能、大数据、云计算等将再次迎来爆发式增长，而制造业的发展质量也将发生质变，智能工厂、熄灯工厂普及步伐加快，这将是“中国制造”的又一次重大变革。
疫情过后，人们会形成一些新的生活方式和认知，必然带来相关产业和行业加快调整，这其中蕴含着巨大的机遇。抓住这些机遇，企业就能迎来新一轮发展。